深圳(zhèn)乐竞官网和深航鹏轩空(kōng)勤公寓第(dì)二届铺床技能比赛
砥砺奋进逐梦前行,不忘(wàng)初心再铸新辉(huī)煌
——深圳深(shēn)航鹏轩空勤(qín)公寓第二届(jiè)铺床技能比赛
9月11日,秋(qiū)高气爽,晴空(kōng)万里,深圳(zhèn)深(shēn)航鹏(péng)轩空勤公寓迎(yíng)来了第二届铺床技能(néng)大赛(sài)。
刚吃过午饭,大家(jiā)纷纷赶往赛场,跃跃欲试。担任此(cǐ)次比赛总裁判(pàn)的是公寓的总经(jīng)理鲍同振先生,担任主评委的(de)是运(yùn)营(yíng)部经(jīng)理(lǐ)郭胜(shèng)军先生和房务部刘丽萍(píng)女士(shì),行政人事部饶(ráo)起女士担任此次(cì)比赛的主持人(rén)。我们还特别有幸邀请到(dào)了乐竞官网和深航(háng)基建(jiàn)部(bù)肖(xiāo)亮生先生、吴(wú)雪燕女(nǚ)士和佘(shé)颖作为(wéi)特别嘉宾出席。
本次选手有(yǒu)24名,分别分为专业组(zǔ)和业余组进行比赛,比赛流程由(yóu)仪容仪表检查、赛前检(jiǎn)查、现场(chǎng)操作等几个(gè)环节组成,还安排了计时员(yuán)一对一(yī)进行准确计时(shí),并要求在规定时间内完成铺床单、套(tào)被罩和套枕头(tóu)套,做到布(bù)面光洁,飞床单(dān)一次成功(gōng)。这对服务员们的(de)工作(zuò)能力不能(néng)不说是一次大考验。
比(bǐ)赛(sài)开始(shǐ)前,总经理鲍同(tóng)振先生(shēng)对客房部目前的工作给予了积极的肯(kěn)定和赞扬,并提出希(xī)冀:希望参赛同事发挥(huī)工(gōng)匠精神(shén),以(yǐ)娴熟精湛的服务(wù)技(jì)能(néng)赛出水平、赛出风格。也希望在所(suǒ)有参赛选手的带动下,在公寓内部营造一个精益(yì)求(qiú)精的(de)工作氛(fēn)围,鼓(gǔ)励每位员工(gōng)在平凡的工作岗位作不平凡的专业人,贡献不平(píng)凡的专业价值。
随(suí)后主持人(rén)宣布(bù)比(bǐ)赛正式开始,只见第(dì)一组选手们(men)摩拳擦(cā)掌,备齐用物,按使用顺(shùn)序(xù)放置了床垫、毛毯、枕芯(xīn)等物,在听到(dào)号令后(hòu)铺床垫床(chuáng)褥等(děng)一(yī)气呵成,引得大家纷纷拍手称(chēng)赞。评(píng)委们也主要根据(jù)铺床(chuáng)操作规(guī)范,铺(pù)床速度及整体效果(guǒ)等方面对选(xuǎn)手(shǒu)们一一进(jìn)行了(le)综(zōng)合(hé)评(píng)分。紧接着上场的是业余组选手,来(lái)自房务部的两个男孩子也参加了(le)比赛,男生(shēng)铺床(chuáng)是比赛(sài)的(de)一大亮点,他(tā)们娴(xián)熟的操作技能,严(yán)谨认真的态度(dù),受到专业评委们的一(yī)致好评。
接着(zhe),参赛选手轮番上场,做(zuò)床动作娴熟(shú)规范,“开单、抛单,包(bāo)角”等(děng)动作一次(cì)性成功,展(zhǎn)示了客房部员工日常扎实的业务水平和(hé)服务技(jì)巧。“铺(pù)床比赛我们不光比速度,还要比质量,比(bǐ)赛的目的是为了让每一位员工都(dōu)有进步,任何事只要你(nǐ)用(yòng)心学了,就不(bú)会白费功夫(fū)。”客房部经理刘丽萍女士说道。
当天(tiān)室外气温为35°,比赛场地(dì)也异常闷热,但只见(jiàn)参赛员工个个精神抖擞、沉着镇静,现场(chǎng)秩序井然(rán),气氛热烈而庄重。员(yuán)工准备充分:标准的仪容仪(yí)表、规范的操(cāo)作程序还是给大家留下(xià)了美好的印(yìn)象。
经过(guò)两个(gè)小时的角逐,最终来自客房部专业组的蓝秀芬、康冬(dōng)娥;业余组林宛华(huá)、西区龙三妹同志荣获一等奖。
此次比赛(sài)一方面可以更(gèng)好的“以赛促学(xué)”,创造一个切磋技艺、展示水平的舞台(tái)、在员工中掀(xiān)起(qǐ)勤练技能、学好技(jì)能(néng)的良好氛围;另一方(fāng)面可(kě)以促进公寓贯彻落实(shí)服务人才的培养工作(zuò),不仅提(tí)高员工技能(néng),更重要的是激发员工参加业务技能培训的热情,营造了一组“比、学、帮、超”的良好氛围。这也充分彰显了公寓(yù)对服务专业人才的培养,同时也(yě)全面提升(shēng)员(yuán)工业(yè)务素质和服务水平带来(lái)了新的挑战与信心。我们(men)坚信在全体(tǐ)员工共(gòng)同努力下,以技能大赛为契(qì)机,深圳乐竞官网和深航(háng)鹏轩空勤公寓在未来的发(fā)展中,一定能够(gòu)全面推动与提高员工的专业技能和服务水平、不断(duàn)提高宾客的满意度。
参赛选手展示仪容仪表
娴(xián)熟的铺床技艺
主评委细致评分
评委团认真评分
公寓总经理鲍同振颁发一等奖并合(hé)影
基建部肖亮生颁发二等奖并合影
公寓运营经理郭(guō)胜军颁发三等奖并合影
公寓全(quán)体人(rén)员合影